《轮胎类产品售后服务标准》启动起草工作
近日,中国轮胎服务领域首个国家标准——《轮胎类产品售后服务标准》启动起草工作。该标准由青岛企业双星轮胎公司牵头起草,起草完成后将征求行业意见,正式通过后将填补国内轮胎服务领域的空白,成为推进轮胎行业发展的新动力。
近年来,制造业服务化是行业发展的新兴趋势,将使企业价值链从“以制造为中心”向“以服务为中心”转变。
目前,汽车轮胎售后服务标准参差不齐,亟待制定轮胎类产品售后服务标准。双星轮胎近年来以打造中国轮胎业服务第一品牌为目标,在行业内首推“0延误救援”服务,启动“星猴战略”,创造服务新常态,掀起中国轮胎市场服务新变革,由此被中国汽车维修行业协会汽车维修配件工作委员会指定,牵头起草轮胎类产品售后服务行业标准。
该服务标准启用后,将有力推动轮胎售后服务转型,强化中国轮胎制造业的竞争能力。
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