广州石油：服务升级助米其林轮胎热销
发布时间：2017-06-07 09:11:20 人浏览
来源： 橡胶技术网
“服务升级！米其林轮胎，100%正品，免费安装，现在下单还能享受60-80元立减优惠，比批发还优惠！快来易捷店选购吧！”广州石油市桥加油站杨永基在微信客户群发送了商品信息，立即引来了众多客户咨询。
为刺激米其林轮胎销售增长，广州石油瞄准客户需求，在丰富商品规格型号的基础上，为客户提供免费更换及安装服务。服务升级换来客户满意度提升，5月份，米其林轮胎销售额达20余万元，逐渐成为非油品业务新增长点。
他们在辖区所有门店主动铺货陈列，并开辟显眼位置设置专架向过往客户展示，吸引客户关注，同时利用门店海报、LED滚动屏、电视媒体广告等大力宣传免费更换及安装服务，同时发挥员工自媒体作用，号召员工将图文并茂的微名片转发到微信群、朋友圈，营造线上宣传攻势。
在客户开拓方面，他们通过梳理客户档案，细化客户需求，组织客户经理主动上门走访，大力宣扬中石化品牌和质量优势，争取单位大客户资源，实现团购大单销售。
他们还借助电子券优惠契机，鼓励员工主动开口营销，引导客户下载APP，绑定会员，并使用“100减30”或“100减40”电子抵扣券购买轮胎，让客户感受实实在在的优惠。（王静）
转自：橡胶技术网，橡胶行业门户网站！
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