徐轮橡胶的质量方针解读

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　　在贾汪徐州工业园内徐轮橡胶成型分厂的车间，进门墙上写着醒目的质量方针：质量是生命，科技求领先，过程零缺陷，服务到永远。

　　质量方针是一个企业的总的质量宗旨和质量方向，它说明了企业在质量方面所追求的目标以及为达到这个目标所遵循的方向和实现的途径。

　　徐轮橡胶的管理者把该厂的质量方针摆在这个位置，无论是谁，从车间大门进出，最佳视角看到的是质量方针，无形之中便增加了企业员工的产品质量意识。质量是企业的生命，质量意识是企业的灵魂，是企业进步的向导。有了它，可以使企业有一个积极向上的追求，充满了新的活力和生机。

　　如果说企业生存靠质量，那么发展就要靠科技了。科技求领先，本着这个发展信念，使成立于2006年4月6日的中外合资徐州徐轮橡胶有限公司，目前年综合生产能力达235万套轮胎，其中：工程轮胎30万套，大农用胎70万套，工业胎60万套，销售收入20亿元，自营出口8000万美元。企业通过了ISO9001:2000标准质量体系认证和美国质量DOT以及中国强制性产品CCC认证。产品已形成工程机械轮胎、工业车辆轮胎、农业轮胎、载重轮胎、轻型载重胎、实心胎7大系列400多个产品规格。

　　零缺陷概念是被誉为"全球质量管理大师"、"零缺陷之父"和"伟大的管理思想家"的菲利浦·克劳士比（Philip B. Crosby）在20世纪60年代初提出的，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域。

　　零缺陷特别强调预防系统控制和过程控制，要求第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。徐轮橡胶提出过程零缺陷，旨在提高全员对产品质量的责任感，视责任如泰山，细节在精益求精中，真诚在每一道工序中，从而保证产品质量。

　　让客户放心，让用户满意，是企业对客户服务的永远承诺。日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话，"没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。的确如此，我们去工业园还参观了徐州海通特钢科技有限公司，了解了其他一些企业的概况，感觉只有一个，企业的生存和发展都是这样——一切取决于人的努力！

　　省委、省政府振兴徐州老工业基地，市委、市政府快速推进贾汪崛起，区委、区政府举全区之力建设大园区的强劲东风，为园区企业的快速发展提供了有利条件，相信不久，在贾汪这片沃土上发展壮大起来的企业定能为贾汪的崛起做出应有的贡献。